Výrobcovia
 
Nákupný košík
0 položiek
 

Podmienky používania

Vitajte na stránke internetového obchodu www.itoys.sk. Pred samotným objednaním tovaru, Vám odporúčame prečítať si uvedené obchodné podmienky, ktoré sú sprievodcom pri nakupovaní cez internet. Informujú Vás o spôsobe nakupovania, dodacích a platobných podmienkach ako i o možnosti reklamácie tovaru v internetovom obchode.

Objednanie tovaru

Pred samotným objednaním tovaru si môžete vytvoriť svoj vlastný účet tým, že sa zaregistrujete. Pri registrácii vyplňte požadované údaje, nezabudnite uviesť Vašu e-mailovú schránku, alebo telefonický kontakt. Objednávku je možné zadať aj bez potreby registrácie.
Tovar je rozdelený do jednotlivých kategórií. Vybraný tovar si vložte do nákupného košíka.
Po ukončení výberu tovaru je v sekcii nákupný košík odkaz na Pokladňu. Tu sa dozviete celkovú výšku vášho nákupu. Máte možnosť výberu spôsobu dodania tovaru, spôsobu platby a na záver objednávku potvrdíte.


Spôsob dodania

Vami vybraný tovar, je možné doručiť kuriérom alebo Slovenskou poštou. Dodávka tovaru bude realizovaná po úhrade faktúry v prospech nášho účtu, v prípade že si vyberiete spôsob platby na dobierku, úhrada za tovar uskutočníte až pri prevzatí tovaru. Dodacie lehoty sú závislé od množstva tovaru na sklade. V prípade že tovar máme na sklade v dostatočnom množstve dodáme Vám ho do 7 pracovných dní od úhrady faktúry. Maximálna dodacia lehota je 21 pracovných dní. O termíne dodania Vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.


Spôsob platby

- na dobierku – za tovar zaplatíte pri dodávke, priamo kuriérovi, za tento spôsob platby si účtujeme 1€.
- platba prevodom na náš účet vo VÚB
- v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru

Storno objednávky

V prípade, že ste sa rozhodli objednávku stornovať, máte tak možnosť uskutočniť do 6 hodín od potvrdenia objednávky a to e-mailom alebo telefonicky.


Prevzatie tovaru

Pri prevzatí tovaru skontrolujte prosím neporušenosť obalu. V prípade, že je obal poškodený
je potrebné aby ste kuriéra na uvedenú skutočnosť upozornili a zásielku neprevzali. V prípade že poškodenie nie je rozsiahle (napr. natrhnutý vrchný obal) vedľa podpisu o prevzatí tovaru od kuriéra uvieďte poznámku o tom, že zásielka bola poškodená. O poškodenej, prípadne nekompletnej zásielke nás kontaktujte do 24 hodín.


Vrátenie tovaru

Zákazník má v zmysle zákona č. 208/2000 Zb.z. právo odstúpiť od uzavretej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní. Možnosť vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu máte í na Vaše vlastné náklady. Tovar však musí byť vrátený v originálnom obale, nepoškodený, kompletný a nepoužívaný. Ak chcete využiť možnosť vrátenia tovaru, je potrebené nás o tom informovať emailom alebo telefonicky. Cena samotného tovaru, t.j. bez poplatkov za dopravu Vám bude poukázaná po vrátení tovaru na našu adresu. . Cena tovaru vám bude vrátená prevodným príkazom na Váš účet, alebo poštovou poukážkou.
Tovar nezasielajte na dobierku.
V prípade že nebudú splnené uvedené podmienky, neakceptujeme odstúpenie od zmluvy.


Reklamácia

Na každý tovar, ktorý je zakúpený v našom internetovom obchode sa vzťahuje záruka 24 mesiacov. Počas tejto doby budú vady a nedostatky výrobku odstránené bezplatne.
V prípade využitia reklamácie je potrebné zaslať reklamovaný výrobok na našu adresu, doložiť záručný list (ak bol súčasťou výrobku), doklad o kúpe tovaru, popis reklamácie. Reklamáciu je potrebné uplatniť hneď ako zistíte nedostatky. O spôsobe vyriešenia reklamácie a zaslaní tovaru späť Vás budeme informovať emailom alebo telefonicky.


Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ internetového obchodu www.itoys.sk sa zaväzuje, že pri ochrane osobných údajov sa bude riadiť zákonom o ochrane osobných údajov Zákon č. 428/2002 Zb. z. a nebude informácie o osobných údajoch poskytovať tretím stranám.